Большое интервью Ильи Труханова изданию «Сноб»: «В любом бизнесе интересно сделать что-то уникальное»
Интерес к медицине и медицинским технологиям у основателя и руководителя «Бека РУС» и Клиники КИТ в Куркино (Москва) Ильи Труханова не случаен. В истории семьи есть и знаменитые врачи, и разработчики специализированного оборудования. Связь поколений ощущается и в увлечениях. О первых личных шагах в профессиональной сфере, а также как продвигаться к своим целям, эффективно совмещать хобби и бизнес, создавать что-то уникальное, например, фотографии, помогать и людям, и животным, вдохновлять молодежь и многом другом — читайте в большом интервью, которое вышло в издании «Сноб».
Нашему герою удается совмещать управление медицинским центром с увлечением фотографией и путешествиями по всему миру. О том, как не отступать от своей цели, сделать что-то уникальное, например, фотографию, которую никто не делал до тебя, а также о необычайной энергетике Антарктиды, «местах силы» Алтая и «просветленных собаках» Непала, побеседовали с Ильей Трухановым – основателем многопрофильного медицинского центра в Куркино «Клиника Ильи Труханова», и компании «Бека РУС», ведущего дистрибутора в России и СНГ медицинского оборудования для реабилитации.
- Илья, первое, что видят Ваши пациенты, зайдя в клинику, это прекрасные фотоработы, украшающие стены Вашей клиники, автором которых Вы сами и являетесь. Когда вы начали заниматься фотографией профессионально?
- Буквально с детства. Сначала на Смену-8М снимал, потом на большую VHS видеокамеру. А серьезно заниматься фотографией я начал лет 15 назад, чтобы фиксировать как растут и развиваются мои дети. Тогда и купил первую профессиональную камеру, культовый Canon 5D Mark II - хотелось качества лучше, чем у обычной «мыльницы».
- А откуда у Вас взялась такая любовь к фотографии, как думаете?
- Будем считать, это гены. Прадед по маминой линии был художником- фотографом на Мосфильме. Снимал еще Сергея Эйзенштейна и Леонида Утесова. Работал во многих съемочных группах, в том числе с Эльдаром Рязановым на картине «Берегись автомобиля». Афиши в технике монтажа с Иннокентием Смоктуновским - его рук дело. Бабушка была геодезистом- картографом по образованию, но всю жизнь работала в Институте глазных болезней им. Гельмгольца. В составе научной группы она развивала новый в СССР метод флюоресцентной ангиографии. Это техническая фотография для исследования сосудов сетчатки с контрастным веществом. Была соавтором известного всем офтальмологам «Клинического атласа патологии глазного дна».
- А интерес к медицине? Скажете, тоже гены?
- Тоже гены, но больше по отцовской линии. Прадед был врачом-неврологом, возглавлял медслужбу Дальневосточной армии в Хабаровске и кафедру неврологии в университете. Дед был тоже врачом, работал в Центре сердечно-сосудистой хирургии им. Бакулева и занимался, в том числе, разработкой первого искусственного клапана сердца. Бабушка заведовала рентгеновским кабинетом в медсанчасти АЗЛК. А отец окончил институт электронного машиностроения (МИЭМ), но судьба занесла его в Институт медицинского приборостроения (ВНИИМП), где он занимался разработкой ультразвукового оборудования. Их с коллегами изобретение, ультразвуковой физиотерапевтический аппарат УЗТ-1, во многих санаториях и больницах до сих пор работает.
- И страсть к путешествиям тоже гены?
- Именно. Отец много лет был членом Международной электротехнической комиссии, которая утверждает стандарты на электро-технику. Эта общественная нагрузка была связана с командировками по всему миру. После его поездок мы смотрели на проекторе слайды и слушали его рассказы о впечатлениях из разных стран. Ну и «Клуб кинопутешественников» с «В мире животных» тогда все смотрели с придыханием, каждые выходные.
- Удивительно, что все начинания Ваших предков продолжились в Вас.
- Отрабатываю родовую программу, как сейчас модно говорить (смеется).
Илья, а Вы сами где учились?
- В 36-ой спецшколе с углубленным изучением английского языка, по стопам отца. А потом в Государственном университете управления, на факультете маркетинга. Мне это оказалось близко, маркетинг это очень творческая профессия.
- А в бизнес вас что привело?
- «Бизнесом» я еще в школе начал заниматься, покупал и продавал марки и монеты. Хотя это скорее инвестициями можно назвать (смеется), до сих пор эти коллекции храню. Потом собирал и настраивал компьютеры для родственников и знакомых. А после института пошел на работу к отцу маркетологом.
- И чем конкретно занимались в маркетинге?
- В середине 90-х отец создал свою компанию Sante Technologies, которая занималась поставками диагностического медицинского оборудования, а чуть позже и реабилитационного.
Начинал с переводов инструкций с английского языка, верстал прайс-листы, каталоги, рекламу. Потом начал помогать в организации медицинских конференций.
А потом случайно для себя занялся и продажами. Как-то раз принял звонок с заказом на физиотерапевтический аппарат, и коммерческий директор сказал - «вот и давай, все сам». Пришлось организовать полный цикл - забрать у поставщика, отвезти покупателю и установить. Ну и пошло…
Стал ежегодно ездить в Германию, на крупнейшую международную выставку медицинского оборудования Medica в Дюссельдорфе. Развивал сотрудничество с немецкой фирмой-производителем Beka-Hospitec (отсюда и современное название компании - Бека РУС). Продавали их медицинские ванны, массажные столы, подъемники для маломобильных пациентов. На выставке завязались контакты с новыми компаниями, которые начинали производить интеллектуальные и роботизированные тренажеры. За несколько лет удалось собрать целый пул поставщиков и, как следствие, эксклюзивное портфолио самой современной реабилитационной техники.
Начиная с 2008 года, мы прочно укрепились в качестве лидера этого направления. Оборудование поставляем по всей России и странам СНГ, занимаемся полным циклом, от проектирования до обучения и сервиса. В семейном бизнесе мне удалось пройти весь цикл, от «айтишника» до Генерального директора и собственника. Общался с клиентами, работал с поставщиками, развивал международную логистику, на отгрузки ездил по всей стране, обучал, ремонтировал оборудование. Мне кажется, только так можно создать крепкий и успешный бизнес. Настоящий лидер это не должность - надо пройти через все ступени, и быть полностью погруженным в свое дело.
- А когда Вы пришли к идее создания собственной клиники?
Это был долгий путь. Всегда хотелось что-то полезное делать для людей, не только продажами заниматься. Но клиника это не так просто, как может показаться со стороны. Это передний край медицинского бизнеса, где ты непосредственно влияешь на здоровье пациентов и делаешь их жизнь лучше.
До своей клиники у нас была пара попыток войти в этот сегмент бизнеса, Институт красоты на Арбате например. Но успешными я бы их не назвал. Там здание было в аренде у города, аренду мы через какое-то время «не потянули».
- Но Вы все равно не отступились от своей цели?
- Мне потребовалось проанализировать и учесть полученный опыт. Понял, что помещение надежнее иметь свое, чтобы ни от кого не зависеть.
На здание, в котором мы сейчас находимся, я обратил внимание когда его только начали строить, в 2008 году. Оно, кстати, в плане имеет форму позвоночника человека, с кифозом и лордозом. И это, наверное, был знак (смеется).
Строить бизнес я решил по франшизе, как многопрофильный медицинский центр с акцентом на реабилитацию. Это был уже 2016 год. Несмотря на приличный опыт, полного понимания, как все работает, у меня не было. Да и работу по продвижению нового бренда я тогда не был готов брать на себя. Были вопросы по локации, и у отца, и у партнера по франшизе, так как это закрытая территория с пропускным режимом. Но пришлось рискнуть.
В итоге создали дизайн-проект и технологию, сделали ремонт, поставили мебель и оборудование, наняли персонал. Приходилось все процессы контролировать лично, практически ночевать на стройке. Похудел за год на 7 кг (смеется). Клинику торжественно открыли 1 ноября 2017 года, было много гостей, включая кумира моего детства Николая Дроздова.
Как маркетолог, я очень много вкладывал в продвижение клиники, активно писал в местных соцсетях, различные акции проводил. С учетом удаленности от большого трафика, задача была привлечь людей, чтобы они своими глазами увидели воплощение моей идеи «идеальной клиники».
В концепцию было заложено обеспечить людям максимальный комфорт, высокое качество медицинской помощи и доступные цены. Вообще люди не очень любят лечиться, медучреждения многим вселяют страх и неуверенность. Наши же пациенты, напротив, любят приходить к нам. От некоторых я даже слышал фразу - «здесь хочется жить».
Поднакопив опыт, через три года понял, что нужно выходить из франшизы и создавать свой личный бренд. Так появилась Клиника Ильи Труханова (КИТ), которая отражает и мою любовь к дикой природе и животным (смеется).
За почти шесть лет работы, мы помогли уже не одному десятку тысяч пациентов. И гренландским китам в Охотском море тоже помогаем. Это уникальная популяция, их осталось не более 400 особей, и они не покидают российских вод. Мне удалось принять активное участие в сборе средств для научной экспедиции по их изучению и сохранению. И сам поучаствовал в одной из поездок, помогал ученым снимать китов с дрона, для их учета и фотоидентификации.
- Как думаете, как приходит эта потребность, помогать людям и животным?
- Эмпатию надо воспитывать с детства, и приучать к благотворительности, помогать в меру своих возможностей, тоже. Ведь даже небольшая сумма или волонтерское участие может помочь человеку в сложной ситуации, или выброшенному на улицу домашнему животному. Если благотворительность носит массовый и регулярный характер, то много вопросов можно решить за счет эффекта масштаба. В Ветхом Завете сказано: десятину отдай, то есть надо ближним своим помогать.
- Вы сотрудничаете с несколькими благотворительными фондами. Что это за фонды?
- С благотворительным аукционом Meet for charity, например. Познакомился с ними 4 года назад. Первым лотом, который я выиграл, была встреча с Антоном Винером, собственником ресторанов узбекской кухни «Урюк». У нас рядом есть один, в то время частенько туда заходил.
- Что-то интересное из этой встречи для себя вынесли?
- Конечно! Опыт личного общения с публичной персоной, например. Поначалу стеснялся, непривычно было. Поболтали о бизнесе и путешествиях, рассказал ему про клинику, календарь со своими фотографиями подарил. А потом в конце ужина Антон повара позвал и говорит: «Слушай, а пожарь ка нам семечек!» И меня спрашивает: «Илья, ты семечки будешь?» Тут я уже расслабился, что называется «вошел в зону комфорта». Понял, что даже звездам и медийным личностям, ничто человеческое не чуждо. Я, кстати, семечки очень люблю (смеется).
- А другие интересные лоты были?
За 4 года мне удалось выиграть более полусотни аукционов - встречался с персонами из бизнеса и искусства, с политиками и космонавтами, фотографами и путешественниками. Посчастливилось пообщаться и с шефами лучших московских ресторанов - могу составить свой «благотворительный» гид по примеру мишленовского (смеется).
Так мы познакомились и с Мирославой Сергеенко, президентом благотворительного фонда Онкологика, который помогает взрослым онкопациентам по всей стране. Теперь каждый месяц несколько подопечных фонда могут пройти бесплатный курс реабилитации в нашей клинике. А недавно внес свой вклад в их эндаумент фонд. Это довольно новый для нашей страны механизм, когда крупные пожертвования доноров инвестируются в инструменты фондового рынка, а доход используется для финансирования благотворительных проектов.
Бывают еще лоты-путешествия. Я таким образом с «Клубом лидеров» и познакомился.
- Это как, интересно?
- В прошлом году Клубу исполнилось 10 лет (старейший бизнес-клуб в России, между прочим), и они выставили лот с поездкой в Абу-Даби на празднование юбилея. Меня поездка заинтересовала и так я познакомился с директором клуба Ольгой Ивановой. В Абу-Даби в итоге не поехал, но Ольга пригласила меня на одно из своих мероприятий, которое оказалось гастрономическим, и в компании очень интересных людей. С одним из участников мы даже подружились: и совместные проекты пытаемся реализовать в области превентивной медицины, и в свободное время часто общаемся.
- Кстати, часто слышу, когда беру интервью у членов Клуба лидеров, что лучших друзей они нашли именно здесь. Как думаете, почему?
- Собираются люди похожего склада, эмоционального и духовного, и уровня возможностей, социальных и финансовых. И безусловно есть общие интересы. Да и клубные встречи очень интересные и познавательные - коллеги делятся опытом, который можно применить в своем бизнесе. Мы так и электронные визитки внедрили, и стратегическую сессию организовали для топ-менеджмента, и HR-тестирование всех сотрудников провели - все это сервисы членов Клуба. А наши клубные встречи с известным киноманом Сергеем Томашем вдохновили меня на запуск своего корпоративного проекта - Киноклуб Ильи Труханова, еще один КИТ (смеется). Будем смотреть с сотрудниками документальные фильмы о китах и других редких животных, слушать рассказы о путешествиях и защите дикой природы.
- Недавно с Клубом Вы посетили Непал. Что впечатлило Вас больше всего в этой поездке?
- Это был трэкинговый маршрут «Кольцо Аннапурны». Он входит в десятку самых известных и живописных в мире. Поездка пришлась на мой День рождения. Мы там, прямо в горах, его и отметили, даже с тортиком.
- Запоминающееся событие.
- Да, это был, пожалуй, самый экстремальный мой день рождения. Мне, конечно, многое довелось повидать в путешествиях - объездил Горный Алтай и Байкал, Камчатку и Сахалин, Северную Осетию и Дагестан - много ходил в горах, поднимался на пять тысяч метров в Перу на Радужные горы. Но ночевать в высокогорных приютах, в тесном спальном мешке, с температурой в домике -6 градусов, еще не приходилось. Четверо суток перед основной целью нашего маршрута, перевалом Thorong La Pass (5416 метров), мне не удавалось нормально поспать. Вроде пытаешься заснуть, мышцы отдыхают, а мозг не отключается. Наверное полезно иногда так из зоны комфорта выходить, мощная перезагрузка.
- Что больше всего потрясло?
- Непал одна из беднейших стран мира. Но зато какие там доброжелательные и открытые люди. Лишний раз убеждаешься, что не в деньгах счастье. Это рай для стрит фотографа – все хотят, чтобы ты их сфотографировал. И с удовольствием делают селфи с тобой, считается, что это приносит удачу. Идешь по маршруту, по треку – все с тобой здороваются: «Намасте!». Нечасто такое встретишь.
- Почему же там люди такие?
- Они какие-то чистые душой, что ли. Просветленные, одухотворенные. Не зря говорят, что Непал - это колыбель духовности.
А еще мне очень запомнилось, что там собаки не лают.
- А это почему? Тоже просветленные?
- Получается, что так. Они просто лежат и на солнышке греются. Ты к ним подходишь, а они тебе улыбаются. Все в мире и добре живут. Полный дзен и нирвана. Как сказал мне местный житель - у них воспитание такое.
- А какие еще ваши путешествия Вам запомнились?
- Первое мое настоящее путешествие случилось в 2018 году, в Антарктиду. Тогда мне посчастливилось впервые погрузиться в абсолютно дикую природу, когда вокруг тебя полная тишина, единение с окружающим миром, отсутствие сотовой связи.
Вдоволь наснимал там китов, тюленей, пингвинов. Ну и конечно ошеломительные пейзажи - причудливые айсберги, ледники, бесконечная водная гладь.
Тогда же, в 2018 году, открыл для себя уникальный подводный мир, начал заниматься дайвингом. И с тех пор побывал во многих культовых для дайверов местах - Галапагосы и остров Кокос, Раджа Ампат в Индонезии и Филиппины, не говоря уже о Мальдивах, Сейшелах и Египте.
Очень запоминающаяся экспедиция была на Командорские острова. Их называют «Русскими Галапагосами». Здесь уникальное биоразнообразие - в одном месте можно увидеть горбатых китов, кашалотов и косаток, северных морских львов и котиков, антуров, каланов и песцов, топорков, куропаток и других птиц. Кстати, мой отец побывал на Командорах в стройотряде в 1981 году. И я горжусь, что мне тоже удалось посетить эти уникальные места, где бывает не более 200 туристов в год.
Другая знаковая поездка, на Алтай, случилась летом 2020 года, когда закончился ковидный карантин и начался ренессанс внутреннего туризма. Именно там я открыл для себя первозданную природу России. Давно хотел попасть в те места, где путешествовал еще Николай Рерих и искал свою Шамбалу, но как-то не удавалось.
Наш маршрут назывался «Алтайская кругосветка». Объездили практически весь Горный Алтай, много ходили пешком. Там мне удалось впервые почувствовать, на энергетическом уровне, что такое «места силы». Все говорят: Байкал, Алтай, Гималаи – места, где ты чувствуешь особую энергетику. И это действительно так.
- А что за календарь, расскажите.
⁃ Путешествовать я начал давно, но до экстремальных путешествий и экспедиций это были поездки на отдых и командировки по городам и странам мира. Всегда много фотографировал, и в какой-то момент захотелось поделиться своими впечатлениями и красотой окружающего нас мира. Так и начал издавать ежегодный календарь со своими фотографиями, который превратился в маркетинговый инструмент поддержки бренда бизнеса и клиники. В этом году он уже юбилейный, десятый по счету.
- А не надоедает по одним и тем же местам по 7 раз ездить?
- Нет конечно! Чтобы тот же календарь качественно подготовить, по хорошему надо 4 раза в регионе побывать, зафиксировать все сезоны. А сейчас еще интересный проект с фото-ловушками начал - хочу получить хорошие снимки снежного барса на Алтае, там обитает более половины Российской популяции этого исчезающего вида. По последним учетам - около 50 особей.
В одной из поездок познакомился с директором Сайлюгемского Национального парка, Денисом Маликовым. Он, как и я, оказался фотографом – любителем, и проект поддержал. Благодаря членству в Союзе фотографов дикой природы, мне удалось найти и приобрести три профессиональные камеры со специальными защитными боксами и датчиками движения. Одну такую ловушку мы уже поставили в долине реки Тархата, на высоте более 3000 метров. Остальные две поставим осенью, когда будет возможность добраться в долину реки Аргут.
Это довольно длительный проект, за один раз ничего не получится. Нужно несколько раз в год добираться в труднодоступные места установки ловушек, менять аккумуляторы и карты памяти, ждать удачного кадра именно снежного барса, а не козерога или лисы. И достаточно дорогостоящий – само оборудование, многочисленные экспедиции… Но оно того стоит! Надеюсь получим что-то достойное для фото-конкурсов и выставок, ну и конечно лишний раз напомним общественности о необходимости защиты этих самых редких диких кошек.
Алтай для меня - особенное место. Хочется сохранить эту природную красоту для будущих поколений. Как член попечительского совета Сайлюгемского нацпарка - помогаю теперь парку на регулярной основе. Тех же батареек для полутора сотен научных фото-ловушек, которые необходимы для изучения и учета популяции снежного барса, нужно несколько тысяч штук в год. Плюс сами ловушки имеют свой ресурс, нужно докупать новые. Другие заповедники и природоохранные фонды тоже стараюсь поддерживать.
- Вы прямо такой увлекающийся человек…
- Мне и в бизнесе, и в увлечениях, всегда интересно сделать что-то уникальное и нестандартное. Что-то, что несет в себе добро и красоту, духовную и практическую пользу. Банально «семечками торговать» - точно не мое призвание. Хоть я их и люблю, как вы помните (смеется).
- Ну что ж, пожелаю вам удачи в этом проекте! Илья, а как Вам удается так часто путешествовать? Кто остается «на хозяйстве»?
- Мне часто задают такой вопрос. Конечно, это требует больших усилий в подбор и развитие персонала, найти «своих» людей непросто. Сам бизнес должен быть уже на довольно стабильном уровне развития. А дальше, как я его называю, метод «трех Д» - делегирования, доверия и доброты. Если ты людям делегируешь важные задачи, относишься к ним по-доброму и с эмпатией, доверяешь развивать твой бизнес - то пазл сложится. Мне известно, что многие бизнесмены постоянно беспокоятся, что что-то у них украдут, кто-то накосячит и что-то сделает не так. Надо, во-первых, не экономить на людях и их мотивации, а во-вторых, перебороть этот страх и начать людям доверять.
В качестве мотивации например, мы недавно ездили всей компанией «Бека РУС», более 30 человек, в путешествие по Горному Алтаю. За несколько дней посетили многие знаковые локации из моего календаря. Это был, пожалуй, лучший тим-билдинг в нашей 20-летней истории, столько драйва и энергии, впечатлений и эмоций. Планируем такие поездки сделать ежегодными. На следующий год у нас в планах посетить Карелию, увидеть северное сияние на берегу Белого моря.
- Илья, а какие планы у Вас по развитию клиники?
- Планов много. Кроме основного здания, у нас есть филиал на центральной улице Куркино. Но места на все не хватает. Сейчас филиал расширяем, чтобы открыть там педиатрическое отделение. Детей в Куркино много, район находится на первом месте в Москве по относительному количеству многодетных семей. Хочется детям дать лучшую медицину и создать наиболее комфортные условия.
В дальнейшем думаем о небольшой хирургии и, возможно, стоматологии. Чтобы были представлены все основные медицинские направления, и жители могли, не выезжая из района, получить необходимую и качественную помощь.
Также развиваем направление медицинского консалтинга - помогаем открывать новые клиники и развивать существующие на основе нашего опыта. Подбор помещения и оборудования, лицензирование, найм и обучение персонала, постановка бизнес-процессов. Бизнес, в общем, непростой. Недавно мне удалось приобрести компанию «Альпака», которая занимается разработкой медицинских информационных систем. Теперь у нас и «софт» свой есть, который уже успешно работает в нашей и некоторых других клиниках.
- Илья, я слышала, вы удостоены звания Почетного жителя Куркино. Это за вашу уникальную клинику?
- Да, даже медаль имеется (смеется). Это наверное по совокупности и авансом. Мне довелось во многих социальных и благотворительных проектах принимать участие. Еще фото-календарь с видами Куркино два года назад сделал, подарил его всем жителям района, 20 тысяч экземпляров тираж был. Теперь Куркино известно на весь мир (смеется).
Также мы сотрудничаем с Куркинскими школами, где есть медицинские и биологические классы. Можно сказать, растим себе новое поколение. В прошлом году приглашали учеников на экскурсию в клинику, показали как это все работает и что их ждет в будущем.
А в этом году провели конкурсный отбор среди выпускников 7-8 классов, и отправили 6 школьников в Карелию, в туристический центр «Полярный круг» на специальную летнюю медицинскую программу. Они были в полном восторге и окончательно утвердились в своем решении выбрать профессию врача.
В общем, стараюсь «соответствовать», и помогать развитию любимого района.
- Илья, а что делает Вас счастливым?
- Счастье - состояние многогранное. Безусловно, мне доставляет радость, что мои дети растут и развиваются. Старший уже работает программистом, пишет медицинский софт, что меня радует вдвойне.
Трое помладше пока только начинают свой путь, путешествуют со мной, смотрят мир. Одна дочь планирует стать педагогом и работать с детьми, вторая обожает собак и хочет стать кинологом. Младший сын пока не определился, может в медицину пойдет (смеется).
Понятно, что если у тебя дети будут счастливы, то и ты будешь счастливым человеком. Мы же передаем им часть себя, и я не материальные блага имею в виду. Мои родители передали мне, им - их родители. Это развитие и продолжение рода – для меня большая ценность.
Много счастья приносит работа, которая несет людям пользу. Это же обмен энергией, заряжает на дальнейшие свершения.
И, конечно, огромное счастье приносит единение с природой, когда ты в поездках наблюдаешь и фиксируешь красоту окружающего мира, диких животных, или под водой каких-нибудь козявок снимаешь, которые просто фантастически выглядят, как с другой планеты.
- Илья, и напоследок хочется Вас спросить, есть ли кадр, которым Вы гордитесь?
- Есть у меня один кадр, который попал на разворот в журнал Russian Traveller (бывший National Geographic Россия). Я его сделал в Дагестане, в окрестностях села Гуниб. Место называют «Айвазовский», так как именно здесь великий Русский художник в 1869 году написал одну из известных своих картин, посвященных не морю, а горам.
А вообще, самый лучший кадр – это тот, который я еще не успел пока сделать.
Полную версию статьи читайте на портале «Сноб».
