Сервисное обслуживание компании Бека РУС
При выходе из строя оборудования настоятельно рекомендуем не пытаться починить его своими силами. В таких случаях просим Вас обращаться в сервисный отдел компании Бека РУС. Отправляйте заявку с указанием проблемы, с которой Вы столкнулись.
Порядок обращения в отдел сервиса компании Бека РУС
- Заполните заявку и отправьте на почтовый адрес service@beka.ru. Форма заявки и пояснение к её заполнению находится ниже. Если у Вас всё же остались вопросы по заполнению, обратитесь в наш сервис по электронной почте или по телефону 8 (925) 467 46 16 с 9:00 до 18:00 по Московскому времени.
- Заказ большей части запасных частей производится от зарубежного производителя. Процесс их доставки на наш склад в Москве может занять от 4 до 12 недель. Информацию о статусе Вашей заявки всегда можно уточнить по электронной почте.
Пожалуйста, заполните форму максимально подробно и приложите фото/видео оборудования, вышедшего из строя, либо запчасти, которую необходимо заменить.
Подробное заполнение формы запроса на сервис и приложенные фото существенно ускорят обработку Вашего запроса!
